发表时间: 2019-07-29 20:03:56
作者: 厦门市简营网络科技有限公司
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【离今年的11.11已过近30天,还有5天将迎来双12以及接下去的年货节,与其纠结别人的高销量,不如关注今年11.11有哪些新玩法、新趋势,背后是否蕴藏新的红利呢?让我们来复盘一下这届11.11的新发现。】 商家准备了很久的双十一终于结束了,但笔者认为还有一项重要的工作对于运营来讲特别重要:活动结束进行全方位的数据复盘。那么数据复盘包含哪些方面呢? 数据是运营者的指南针,不做数据复盘的运营者就是一只无头苍蝇。一切事物的价值都可以量化、被测量,数据是价值表达的载体。运营的终极目标是以最低的成本获得最高的销售,只有详细了解数据才能找出最低的获客方式及转化方式。数据复盘不是结果,而是为下一个开始做准备。 一.GMV进行对比 目标有没有达成?也可与去年双十一的GMV进行对比 根据电商成交公式:销售额=流量*转化率*客单价,可对营销销售额的因素进行数据复盘。 二.客户及流量 对于推广节奏也要进行复盘,比如:预热效果、正式推广期间的效果及问题等。 三.转化率 对双十一期间的粉丝增减、粉丝性别这些基础的数据进行分析,尤其是要对已购买粉丝的性别比例、粉丝地域、互动进行分析。最重要的是用户来源,针对推广渠道及自身渠道进行逐一分析,做出饼型图进行对比。 那么针对GMV复盘,用一组简营顾问商家数据举例说明一下,微电商的运营复盘: 【简营顾问商家部分销售总额复盘】 精彩的数据背后,是日常的积累,包括粉丝的引导,粉丝订阅:这些可以通过模板消息+会员订阅,对粉丝打标签,及安全发送模板消息。活动大节来临时:使用微抢购+模板消息+会员订阅既可实现,标签用户安全群发消息,增加销售额。 这些华丽数据的背后,其实也有过心酸,先看看双十一商家都躺过哪些坑? 1.消息群发太多,被警告? 2.会员订阅提前预热不足? 3.会员订阅入口少? 这都是平时没积累到位的核心因素。 那么在接下来的双十二,元旦,年货节该如何避免这些问题,提高销售额?下面通过陈香百草案例,具体剖析一下模板消息+会员订阅如何提前做到最大化预热。 会员订阅+消息模板主要功能:预热期让粉丝订阅,通过粉丝与公众号的关注互动,避开了商家主动发送消息给粉丝的限制,而让粉丝主动连接公众号,即可实现商家给订阅的会员,不限次数发送模板消息,提醒顾客限时购买,达到销售转化目的。 预热期:模板消息+会员订阅 养成顾客习惯,增加互动粘性,增加每天进店人数,粘性越强,销售的机会就越多。 以下是通过平日积累出来,大节的爆发数据: 那么什么是会员订阅+模板消息呢? 活动期,通过微抢购+模板消息+会员订阅,依赖于订阅(提醒)能带来高达35.80%的转化率。 【高达35.80%的转化率】 如何提高粉丝会员订阅,这里分享一个小秘诀: 【通过签到增加粉丝的互动,带来很大一波大流量订阅】 备战双十二·年货节 销售提升解决方案 微抢购+会员订阅+模板消息 是简营通过双十一活动,多家顾问商户活动复盘,总结出的一个不限次数的发送消息模板,以及快速增加销售额的玩法,微电商卖家可复制!
要理解下单转化率、付款转化率、全店转化率的区别,尤其是全店转化率要与日常活动、往年双十一进行对比。影响转化率因素主要包括:商品本身及价格、活动力度、商品关联、详情页等,要逐一进行分析。